最近一款叫“啫喱”的社交软件邀请遍布笔者微信朋友圈和微博,笔者的朋友都在社交软件上忙着晒穿搭、状态、留ID,广加好友。
啫喱是一点资讯升级为赛博大象集团,归属旗下四条业务线之一后推出的社交应用,该应用前身是一点资讯本地内容社区“身边”。作为一款定位为“你和密友们的虚拟线上公寓”的熟人社交APP,上线3周便超越了QQ、微信、抖音等社交软件,冲上App Store国区免费榜第一。
为了跟上时髦,前几天在朋友的推荐下,笔者也加入了这个最新的社交圈。
聚焦“Z世代”用户,“手办化”的虚拟形象社交应用
与多数社交软件相同,初入啫喱,系统的第一步即让玩家建立信息档案,但不同的是,用户还需创造一个属于自己的虚拟形象。这是一个涵盖了捏脸和换装的捏人系统,它不像其他游戏有精确到数值调整的参数系统,而是通过已有的模板供玩家选取搭配。这当中包含诸多时尚单品,搭配元素非常丰富且潮流感十足。
而之前所看到好友们分享出来被包装成潮玩手办质感的海报,实际上就是创建完虚拟形象后的所生成的,用户能够利用这些海报分享自己的虚拟形象,邀请其他好友。
潮流设计已成为击中“Z世代”用户需求的标配
在创建完虚拟形象就可正式进入APP。啫喱主打的是熟人社交,不同其他产品,没有分组、没有屏蔽、没有三天可见、做最真实的自己等特点也似乎在迎合表达更直接的Z世代们。
玩家最多可邀请50个亲友到同一个广场,在这里可以看到各自的状况和每日分享,在这个广场上,用户们能够手动编辑自己的想法和状态,“状态”功能也不再是冷冰的文字,而是结合了多数年轻人的”现状“,通过虚拟形象以一个更加具象化的形态表示。
例如,当你选择上厕所的状态时,你的虚拟人物便会坐在马桶,边玩手机便蹲厕;追剧时,就会趴在地上吃着零食边吃边看······。这些细节方面的设定让用户仿佛看到了生活中的自己。当好友逐渐丰富起来时,便能在广场看到此刻大家正在做什么。
除此之外,啫喱同样拥有聊天室和朋友圈的功能,还加入了”戳一戳“。聊天室自然是社交软件必不可少的系统,戳一戳则像是微信的拍一拍,通过双击人物呼唤好友,伴随着虚拟形象的回应和手机震动反馈,这种体验在社交软件上显得十分新奇。
图源:B站用户荔枝草莓白芷
另外,朋友圈功能命名为“此刻”,如名字表示,“此刻”只允许用户发布当天照片的Plog记录生活,好友们能够在底下点赞评论,鼓励玩家做最真实的自己。
这些元素和设定,都显得十分的“Z 世代”,服饰、人物、UI设计等都紧跟着现代年轻人的审美潮流,且3D虚拟形象的设计与强社交交互玩法,都与当下热门的“元宇宙”概念部分特性也显得相契合,这些都让这款社交软件成为了最近的爆款APP。不过,就在啫喱登顶第一没几天后,官方却主动将App下架,并暂停新用户注册游戏。
恶意竞争?负面新闻频出!官方选择下架还有其他原因
仅上线三周,这款爆火的社交软件在吸引大量流量过后,随之而来的是一系列负面新闻。
根据啫喱的产品经理@xbcyyyyy(微博号)在2月12号所发的长文描述,11号下午,官方陆续收到用户反馈,表示微信号、QQ号等隐私信息泄露,并且,有多个内容极其相似的帖子随后在各个平台传播、发酵,这些帖子声称啫喱存在隐私安全问题,号召用户们尽快将其卸载。
就在当天晚上,啫喱官方发布公告表示:经核实,啫喱App并未获取用户隐私,网传为不实消息,经查后也认定为此次事件是竞争对手针对啫喱有组织、有计划的诽谤,并已报警处理。
当这边隐私泄露还没解决,啫喱又陷入了另一场抄袭风波。近日,同样有博主发文,指出啫喱中出现了与自己曾经的笔记一模一样的穿搭。还有某品牌方表示啫喱抄袭了自家一款花朵斜挎包,对此都配上了自己的产品对比图。尽管官方还没有正面做出回应,但目前部分涉嫌抄袭产品在APP中已经下架。
不过抛开上述的质疑,让官方选择下架的主要原因还是在于产品本身。根据最终的下架公告所述,在还没有做好准备的情况下,啫喱的突然蹿红是团队始料未及的,大量用户的挤入导致服务器无法支撑,不少用户在使用啫喱时反馈,App时常出现卡顿、闪退、消息延迟等影响基础体验的问题。因此,在各类风波的影响下以及为了更好的用户体验,官方做出了主动将产品下架做大规模升级的决定。
其实,啫喱的体验并不算新颖,诸如虚拟人物加社交属性、实时定位系统在之前的社交APP“ZEPETO”和“Zenly”上就已经出现过了,但这些社交软件凭借着新奇体验仅仅都只是昙花一现。
就如目前啫喱所面临的留存问题。尽管许多年轻用户被啫喱新潮的玩法和体验吸引,但目前APP整体内容还是缺少复玩性,当用户的新鲜感褪去,无法从中获取更多价值时,想与熟人聊天那还不如用微信和QQ来得方便。
此次啫喱的迅速蹿红不少人认为和近月来火热的“元宇宙”概念有很大关系,而事实上啫喱的产品核心体验并没有和市面上其他产品有较大出入,在笔者看来把现在新出的应用都和“元宇宙”挂钩依然为时过早,只是Z世代对互联网是社交内容产品确实有差异化的需求,用心研究用户和打磨产品才是最切实的发展路径,也是新型的社交产品最终可以找到自己“元宇宙”的必经之路。
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